SDMA
- Classer par typologie
- Analyser les causes
- Estimer les coûts
- Etablir des statistiques
- Optionnel : cotations gravité, non conformités, réclamations clients
- Logistiques
- Commerciaux
- Production
- Curatives
- Correctives
- Préventives
- Qualité
- Interne
- Certification
- Clients
- Sécurité
SDMA, application web de Suivi des Dysfonctionnements et Management des Actions, permet, entre autres, de :
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Gestion de l'amélioration continue
En tant que système de management opérationnel de la Qualité, SDMA propose différentes fonctionnalités indispensables à la mise en œuvre de la certification ISO 9001. Inspiré de la méthode d’amélioration P.D.C.A. (Planifier, Développer, Contrôler, Ajuster), SDMA permet d’organiser, puis de suivre avec efficacité les actions à mener qu’elles soient curatives ou correctives d’un dysfonctionnement constaté, d'une non conformité ou, lancées dans le cadre d’un projet global d’amélioration (Comité de Direction, Audits Clients, Audits internes, etc…).
Suivi des actions curatives, correctives et préventives
Par ses possibilités de paramétrage SDMA permet de transcrire l’organisation de l’entreprise dans la structure du logiciel et de donner des possibilités d’activer certaines fonctions (mail automatique, veille personnalisée des dysfonctionnements, suivi des actions par service etc…). Grace à ces fonctionnalités, aucun utilisateur ne pourra ‘ignorer’ des actions qui lui sont affectées, d’autant que par son ergonomie SDMA facilite la prise de connaissance des actions à faire avec leur priorité.
>> Plus de détail sur le suivi des actions correctives et préventives
Système Management Qualité et indicateurs
SDMA permet rapidement de donner des indicateurs indispensables au management QHSE de l’entreprise tels que :
- Nombre de dysfonctionnements créés par mois dans les différents ateliers
- Nombre de dysfonctionnements par classe de problème
- Nombre de dysfonctionnement par causes retenues
- Nombre d’actions correctives préventives et actions de progrès par mois
- Nombre d’actions par catégorie d’action (Formation, Rédaction de procédures, Réparation etc…)
- Suivi d’efficacité des actions réalisées er vérifiées
>> Plus de détail sur le management qualité et indicateurs
Outil de travail collaboratif
Dans une entreprise il est impossible d’avancer sans la participation de l’ensemble du personnel aux tâches visant l’amélioration de tous les processus. Il est donc impératif de mettre en place un outil facilitant le travail en équipe, un outil dont l’ergonomie permet un accès facile à toutes les fonctions, un outil enfin qui permettra une communication dynamique sur toutes les actions lancées par l’entreprise.
